"תמונת מצב" - ניתוח מהיר ומדויק של המצב, תוך הבנה מערכתית של האתגרים והזדמנויות, בעלי העניין והגורמים שמשפיעים עליהם.
 

"בוחן מציאות" – תיאום ציפיות עם הלקוח וגישור על פער במידה ויש צורך בהמחשת המציאות אל מול תפיסת האירוע בקרב מקבלי ההחלטות בארגון.
 

זיהוי סיכונים והזדמנויות וליווי כלל האינטראקציות מול בעלי העניין השונים, כולל פנים ארגוני, לקוחות, ממשלה ורשויות מקומיות, ציבור (לרבות תתי קהלים), שוק ההון, תקשורת ועוד.
 

יישום תוכניות תגובה מותאמות אישית שמאפשרות התמודדות אפקטיבית עם מצבי משבר מורכבים.
 

הערכות מצב באופן שוטף.
 

יוזמה, רציפות, זמינות ויצירתיות עד להגעה ליעד שהוצב.